Aviso de Privacidad y Política de Cookies de Mexicali Doctors

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Christian Alejandro Rivas Gámez, propietario y responsable de Mexicali Doctors, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados directamente mediante mexicalidoctors.com, sus formularios y sus canales de contacto.

Domicilio: Quebec Poniente 1448, Villanova, C.P. 21307, Mexicali, Baja California, México.

Correo para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos:

[email protected]

Mexicali Doctors es un proyecto independiente propiedad de Christian Alejandro Rivas Gámez.

Mexicali Doctors nació formalmente en 2020 a partir de la experiencia profesional desarrollada por Christian Rivas en marketing digital desde 2013 y, particularmente, desde 2017 en el departamento de marketing de Clínica de Hernias Mexicali, negocio familiar donde se desarrolló parte de la metodología que dio origen al proyecto.

Clínica de Hernias Mexicali no es responsable del tratamiento de los datos recopilados directamente por Mexicali Doctors, salvo cuando una interacción se realice directamente con dicha clínica a través de sus propios medios.

Advance Publicidad Digital fue un proyecto anterior e independiente de Christian Rivas y actualmente no interviene en la operación ni en el tratamiento de datos de Mexicali Doctors.

2. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Mexicali Doctors se lleva a cabo conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables en México.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúe con Mexicali Doctors, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto

nombre;
teléfono;
correo electrónico;
número o cuenta utilizada para comunicación mediante WhatsApp.

Datos proporcionados mediante formularios

Cuando un médico, clínica, paciente o prospecto completa un formulario, podemos recibir información como:

nombre;
especialidad;
clínica;
ubicación;
sitio web;
Perfil de Empresa de Google;
servicios de interés;
objetivos comerciales;
presupuesto aproximado;
datos de contacto;
y cualquier otra información que la persona decida proporcionar voluntariamente.

Información profesional de médicos y clínicas

Podemos recopilar o consultar información profesional como:

nombre;
especialidad;
cédula profesional;
estudios;
certificaciones declaradas;
experiencia;
ubicación;
medios de contacto;
sitio web;
perfiles profesionales;
servicios;
y otra información profesional disponible públicamente.

Información de clientes de marketing

Cuando existe una relación comercial podemos tratar información necesaria para:

administrar servicios;
comunicarnos con el cliente;
gestionar campañas;
preparar reportes;
analizar rendimiento;
emitir facturas;
y cumplir obligaciones relacionadas con la prestación del servicio.

Información de navegación y analítica

Podemos recopilar información técnica y estadística como:

dirección IP;
dispositivo;
sistema operativo;
navegador;
páginas visitadas;
duración de la visita;
origen del tráfico;
eventos;
interacciones;
campañas de origen;
y otros identificadores técnicos.

Información de rendimiento de marketing

Para clientes de Mexicali Doctors podemos tratar datos y métricas como:

impresiones;
clics;
conversiones;
llamadas;
clics en WhatsApp;
formularios;
costo por clic;
costo por conversión;
costo por contacto o prospecto;
posiciones orgánicas;
interacciones con Google Business Profile;
y otras métricas relacionadas con SEO, Google Ads y SEO local.

4. Datos personales sensibles

Mexicali Doctors no solicita habitualmente datos personales sensibles relacionados con la salud a través de mexicalidoctors.com.

Actualmente Mexicali Doctors:

no mantiene expedientes clínicos de pacientes;
no mantiene historias clínicas;
no almacena diagnósticos;
no registra medicamentos o alergias;
no administra cuentas de pacientes;
y no administra una base de expedientes médicos.

Se recomienda no enviar información médica sensible mediante los formularios generales de Mexicali Doctors.

Si un usuario decide contactar directamente a un médico o clínica mediante WhatsApp, teléfono, sitio web u otro medio externo, el tratamiento posterior de sus datos será responsabilidad del profesional o establecimiento contactado conforme a su propio aviso de privacidad.

5. Finalidades principales

Mexicali Doctors podrá utilizar los datos personales recopilados para las siguientes finalidades necesarias:

responder consultas;
atender solicitudes;
contactar a médicos interesados en los servicios de Mexicali Doctors;
administrar relaciones comerciales;
prestar servicios de marketing digital;
administrar campañas de Google Ads;
realizar actividades de SEO y SEO local;
analizar el rendimiento de sitios y campañas;
generar reportes;
medir llamadas, formularios, clics en WhatsApp y otras conversiones;
mantener y actualizar información del directorio;
verificar o corregir información profesional;
prestar soporte a clientes;
prevenir spam, fraude, abuso o incidentes de seguridad;
emitir facturas;
cumplir obligaciones legales o fiscales;
y atender solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.

6. Finalidades secundarias

Cuando corresponda, los datos de contacto de prospectos, médicos o clientes podrán utilizarse para:

enviar información sobre servicios;
compartir contenidos relacionados con marketing médico;
informar sobre actualizaciones;
presentar propuestas;
comunicar nuevas funcionalidades;
o mantener una relación comercial o informativa.

La persona titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a:

[email protected]

7. Información obtenida de fuentes públicas

Mexicali Doctors puede obtener información profesional de médicos y clínicas a partir de fuentes de acceso público.

Estas pueden incluir:

registros profesionales oficiales;
sitios web;
perfiles de Google;
directorios;
redes profesionales;
páginas institucionales;
y otras fuentes públicas legítimas.

La información se utiliza principalmente para elaborar, verificar o actualizar perfiles profesionales y contenidos del directorio.

Los médicos y clínicas pueden solicitar correcciones o actualizaciones escribiendo a:

[email protected]

8. Contacto con médicos mediante Mexicali Doctors

Mexicali Doctors puede mostrar enlaces o botones para contactar directamente a médicos o clínicas mediante:

teléfono;
WhatsApp;
sitio web;
correo electrónico;
Google Maps;
u otros servicios externos.

Cuando el usuario utiliza estos medios y la comunicación se establece directamente con el médico o clínica, dicho profesional o establecimiento será responsable del tratamiento de la información que reciba posteriormente.

Mexicali Doctors no almacena automáticamente el contenido de las conversaciones realizadas entre pacientes y médicos mediante canales externos como WhatsApp o llamadas telefónicas.

9. Proveedores tecnológicos

Mexicali Doctors utiliza proveedores tecnológicos para operar sus sitios web y prestar servicios.

Estos pueden incluir servicios relacionados con:

alojamiento web;
seguridad;
almacenamiento;
correo electrónico;
formularios;
analítica;
medición;
publicidad digital;
seguimiento de conversiones;
SEO;
respaldo;
y comunicaciones.

Estos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

10. Herramientas de Google utilizadas

Mexicali Doctors utiliza Google Tag Manager para administrar etiquetas de medición y Google Analytics para analizar el uso de sus sitios web.

Estas herramientas también pueden utilizarse en sitios web de clientes administrados u optimizados por Mexicali Doctors cuando así corresponda al servicio contratado.

Google Analytics puede recopilar información relacionada con:

dispositivo;
navegador;
ubicación aproximada;
páginas visitadas;
eventos;
duración de la sesión;
fuente o medio de adquisición;
y otros identificadores técnicos utilizados para análisis estadístico.

Google Tag Manager permite implementar y administrar etiquetas, pero el tipo concreto de información recopilada dependerá de las herramientas configuradas mediante dichas etiquetas.

Mexicali Doctors no utiliza actualmente HubSpot ni Meta/Facebook Pixel como herramientas generales de seguimiento en mexicalidoctors.com.

11. Transferencias y procesamiento mediante proveedores externos

Algunos proveedores utilizados por Mexicali Doctors pueden operar infraestructura tecnológica fuera de México.

Esto puede ocurrir, entre otros casos, con herramientas de Google y otros proveedores internacionales de servicios digitales.

El tratamiento realizado mediante dichos proveedores se limita a las finalidades necesarias para:

analítica;
medición;
publicidad;
alojamiento;
seguridad;
comunicación;
o prestación de servicios contratados.

12. Conservación de información

Mexicali Doctors conservará los datos personales únicamente durante el periodo necesario para:

cumplir las finalidades para las que fueron recopilados;
mantener la relación correspondiente;
prestar los servicios contratados;
cumplir obligaciones legales o fiscales;
atender posibles responsabilidades;
y proteger intereses legítimos relacionados con la operación.

Cuando la información deje de resultar necesaria podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada conforme resulte aplicable.

13. Seguridad de la información

Mexicali Doctors adopta medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información contra:

pérdida;
uso indebido;
acceso no autorizado;
modificación;
divulgación;
o destrucción.

Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de producirse una vulneración que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, Mexicali Doctors actuará conforme a las obligaciones previstas por la legislación aplicable.

14. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer los datos personales tratados y las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando resulte legalmente procedente.

Oposición: solicitar el cese de determinados tratamientos cuando exista una causa legal para ello.

15. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Las solicitudes relacionadas con derechos ARCO deberán enviarse a:

[email protected]

La solicitud deberá incluir:

nombre de la persona titular;
medio para recibir notificaciones;
documentos que permitan acreditar la identidad del titular o de su representante;
descripción clara de los datos personales involucrados;
derecho que desea ejercer;
y cualquier información que ayude a localizar los datos correspondientes.

Mexicali Doctors atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

16. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Cuando el tratamiento de información dependa del consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación en los casos legalmente procedentes.

También podrá solicitar que sus datos dejen de utilizarse para comunicaciones comerciales o finalidades secundarias.

La solicitud deberá enviarse a:

[email protected]

17. Cambios al Aviso de Privacidad

Mexicali Doctors podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios:

legales;
regulatorios;
tecnológicos;
operativos;
o relacionados con sus servicios.

Las modificaciones estarán disponibles permanentemente en:

https://mexicalidoctors.com/politica-de-privacidad-y-cookies/

La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

Política de Cookies

18. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el dispositivo o navegador de un usuario mientras visita un sitio web.

Pueden utilizarse para recordar determinada información, mantener funcionalidades o analizar la interacción del usuario con el sitio.

19. Cookies y tecnologías utilizadas por Mexicali Doctors

Mexicali Doctors utiliza cookies y tecnologías similares principalmente para:

permitir el funcionamiento correcto del sitio;
mejorar seguridad y rendimiento;
analizar el uso de las páginas;
conocer el origen de las visitas;
medir interacciones;
medir conversiones;
evaluar campañas;
y mejorar la experiencia del usuario.

20. Cookies necesarias o técnicas

Determinadas cookies o tecnologías pueden resultar necesarias para:

seguridad;
funcionamiento técnico;
carga del sitio;
preferencias;
y operación de determinados componentes.

La desactivación de algunas tecnologías necesarias puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del Sitio.

21. Cookies de analítica

Mexicali Doctors utiliza Google Analytics para analizar de forma estadística cómo los usuarios interactúan con sus sitios web.

Esta herramienta puede registrar información como:

páginas visitadas;
eventos;
navegador;
dispositivo;
fuente de tráfico;
duración de la sesión;
e identificadores técnicos.

Esta información permite entender qué contenidos funcionan y mejorar los sitios y campañas.

22. Google Tag Manager

Mexicali Doctors utiliza Google Tag Manager como sistema de administración de etiquetas.

Google Tag Manager permite gestionar herramientas de medición sin necesidad de modificar directamente el código del sitio cada vez que se incorpora o actualiza una etiqueta.

La información efectivamente recopilada dependerá de las herramientas configuradas mediante Google Tag Manager.

23. Medición de publicidad y conversiones

Cuando se realizan campañas de publicidad digital, Mexicali Doctors puede utilizar herramientas de medición para determinar si una visita generó determinadas acciones.

Estas pueden incluir:

llamadas;
clics en teléfono;
clics en WhatsApp;
formularios;
visitas a determinadas páginas;
u otros eventos relevantes para medir el rendimiento.

24. Cookies utilizadas en sitios de clientes

Mexicali Doctors también puede configurar Google Tag Manager, Google Analytics y tecnologías relacionadas en sitios web pertenecientes a sus clientes como parte de los servicios de analítica y marketing contratados.

En esos casos, el médico, clínica o propietario del sitio correspondiente deberá contar con su propio aviso de privacidad y política de cookies aplicables a los datos que recopile mediante su sitio.

Mexicali Doctors podrá actuar como proveedor tecnológico o encargado de determinadas actividades de medición según el servicio contratado.

25. Herramientas que no utilizamos actualmente

Mexicali Doctors no utiliza actualmente HubSpot ni Meta/Facebook Pixel como herramientas generales de seguimiento en mexicalidoctors.com.

Si en el futuro se incorporan nuevas plataformas que cambien materialmente el tratamiento de información, esta política será actualizada.

26. Cómo controlar o eliminar cookies

Los usuarios pueden limitar, bloquear o eliminar cookies mediante:

las opciones de consentimiento disponibles en el Sitio, cuando correspondan;
la configuración de su navegador;
y las opciones de privacidad proporcionadas por los proveedores tecnológicos utilizados.

La eliminación o bloqueo de determinadas cookies puede reducir algunas funciones de medición o personalización.

27. Actualizaciones de la Política de Cookies

Las herramientas utilizadas por Mexicali Doctors pueden modificarse con el tiempo.

Esta Política de Cookies será actualizada cuando se incorporen o retiren tecnologías que modifiquen de forma relevante el tratamiento de información.

Para cualquier duda relacionada con privacidad o cookies puede escribir a:

[email protected]

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.